2018年9月，黑河市劳动争议仲裁院接到某煤矿矿工柳某的工伤仲裁申请。鉴于柳某为职业病六级伤残及农民工身份，立即开辟了“绿色通道”，协助当事人整理材料，当天立案并指定仲裁员，积极联系企业进行调解，仅用10天时间，帮助当事人争取工伤补偿款40万元。事后，柳某将一面写有“公正廉洁 办案神速 优质服务 为民解忧”的锦旗送到仲裁院，对全体工作人员积极维护劳动者合法权益表达衷心的感谢。